Administrația
Spitalelor și Serviciilor Medicale București (ASSMB), cu sprijinul Primăriei
Capitalei, al Inspectoratului Școlar al Municipiului București și al
primăriilor de sector, a lansat inițiativa „Telefonul Părintelui”, un proiect
destinat creșterii calității serviciilor medicale și stomatologice din
unitățile de învățământ de stat.
Proiectul are ca obiectiv implicarea directă a părinților
în procesul de evaluare și îmbunătățire a activității cabinetelor medicale
școlare, prin instrumente de feedback ușor de utilizat.Instrumente de feedback
pentru părinți
Părinții pot transmite opinii, sugestii sau sesizări prin
mai multe modalități puse la dispoziție în unitățile de învățământ din
Capitală:o linie telefonică dedicată, 0773.33.73.73, unde pot fi transmise
direct observații și recomandări; un program de lucru stabilit de luni până joi
între orele 08:00–16:30 și vineri între 08:00–14:00; un formular digital
accesibil prin scanarea codurilor QR afișate pe stickerele amplasate la
intrarea în creșe, grădinițe, școli, licee și în cabinetele medicale școlare.
Completarea formularului durează aproximativ un minut și
este gândită pentru a facilita colectarea rapidă a feedback-ului din partea
părinților.
Creșterea transparenței în sistemul medical școlar
ASSMB, instituție aflată în subordinea Primăriei
Municipiului București, administrează aproximativ 700 de cabinete de medicină
școlară și stomatologie din unitățile de învățământ de stat din Capitală.
Reprezentanții instituției susțin că noua inițiativă reprezintă un pas
important în direcția creșterii transparenței și a calității actului medical.
„Considerăm că opiniile și sugestiile părinților
reprezintă un instrument esențial pentru dezvoltarea unui sistem de medicină
școlară mai eficient și mai orientat către beneficiar. Prin această acțiune,
urmărim construirea unui parteneriat solid între instituțiile de învățământ,
cadrele medicale și comunitate”, a declarat Iustinian Roșca, director general
ASSMB.
Analizarea feedback-ului și obiectivele proiectului
Datele colectate prin „Telefonul Părintelui” vor fi
analizate pentru identificarea nevoilor reale ale copiilor, depistarea
eventualelor disfuncționalități și optimizarea activității cabinetelor medicale
și stomatologice.
Scopul final este adaptarea serviciilor medicale școlare
la așteptările comunității și creșterea calității actului medical oferit
gratuit elevilor și preșcolarilor.
ASSMB și activitatea
în domeniul sănătății publice
Administrația Spitalelor și Serviciilor Medicale
București este o instituție publică de interes local, responsabilă de
administrarea a 19 spitale și a cabinetelor medicale școlare din București. De
asemenea, instituția derulează campanii de informare și prevenție în domeniul
sănătății publice, adresate atât elevilor, cât și populației generale.